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Kunde ist Aufmerksamkeit
Ohne Aufmerksamkeit kein Kunde

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Kündigungen verhindern: Verbessere deine Fitness-Retention

[/vc_column_text][vc_column_text css=““ el_class=“big“]Weißt du genau, was wir tun und wie wir dir helfen, die Erfahrung deiner Mitglieder noch besser zu machen?

Finde in nur einer Minute heraus, wie Feedback4Sports funktioniert und was wir für dich tun können![/vc_column_text][vc_column_text css=““]

Warum Feedback4Sports?

Begeisterte und zufriedene Mitglieder bleiben länger und sorgen für geringere Vertriebs- und Marketingkosten! Deshalb ist es wichtig, sich auf die Retention deines Fitnesszentrums zu konzentrieren. Guter Service und Investitionen in die Kundenzufriedenheit bilden die Basis für begeisterte Mitglieder, denn effektives Sportmarketing funktioniert nur, wenn du deine Mitglieder halten kannst.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=“1/2″][vc_column_text css=““]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1747033284850{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column width=“2/3″ css=“.vc_custom_1719905947279{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_column_text]

Von der Kundenzufriedenheitsumfrage zur Begeisterung

[/vc_column_text][vc_column_text el_class=“big“]Es ist wichtig zu wissen, was in deinem Verein passiert. Dies erreichst du durch Untersuchungen zur Zufriedenheit in deinem Verein. Durch die Durchführung von Umfragen stellst du sicher, dass dein Fitnesszentrum sich kontinuierlich verbessern kann und die Anzahl der begeisterten Mitglieder steigt. Diese Verbesserungen führen zu höherer Fitness-Retention, mehr Einnahmen, positiver Mundpropaganda und einem guten Ruf. Was will man mehr?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1719484630851{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background: #41b2d9 url(https://feedback4sports.awdev.nl/wp-content/uploads/2020/02/FocusFeedback_Background4.png?id=1493) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1721053519207{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}“]

Vorteile der Kundenzufriedenheit

Höhere Bindung: Zufriedene Kunden bleiben länger Mitglied.
Niedrigere Kosten: Weniger Ausgaben für Marketing und Akquise.
Mundpropaganda: Begeisterte Mitglieder bringen neue Mitglieder.
Besserer Ruf: Positive Bewertungen stärken dein Image.
Grundlage für Sportmarketing: Zufriedene Mitglieder bilden das Fundament effectiver Marketingmaßnahmen.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content_no_spaces“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1719484980006{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“][vc_column width=“1/2″ css=“.vc_custom_1569262500848{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“][vc_single_image image=“5755″ img_size=“full“ alignment=“center“ css=“.vc_custom_1721053339250{margin-bottom: -35px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/2″ css=“.vc_custom_1569262572537{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;background-color: #f2f2f2 !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1768826459023{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 25px !important;padding-right: 60px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 60px !important;}“]

Aufbau unserer Kundenumfragen

Unsere Umfragen basieren auf dem weltweit anerkannten NPS (Net Promoter Score): einer einfachen, aber mächtigen Kennzahl für Kundenloyalität. Diese Methode basiert auf einer Frage: „Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns Freunden oder Bekannten empfiehlst?“ Kunden antworten auf einer Skala von 0 bis 10.

• Promoter: Mitglieder, die eine Bewertung von 9 oder 10 geben
• Passive: Mitglieder, die eine Bewertung von 7 oder 8 geben
• Kritiker: Mitglieder, die eine Bewertung von 0 bis 6 geben

Ihr Score ist die Differenz zwischen dem Prozentsatz der Promotoren und Detraktoren, mit einem Wert zwischen -100 und +100. Je mehr Kunden eine Bewertung von 9 oder 10 abgeben, desto loyaler sind sie.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1721053365593{margin-top: 40px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_column_text css=““]

Integration mit Fitnesssystemen

Unsere Kundenzufriedenheitsumfrage ist auf die Fitnessbranche ausgerichtet und kann einfach in gängige Fitnesssysteme integriert werden. Dadurch wird der Prozess des Sammelns und der Analyse von Kundenfeedback nahtlos in den täglichen Betrieb eingebunden.[/vc_column_text][vc_column_text css=““ el_class=“big“]

• Sportivity: Stellt sicher, dass jede Umfrage zum richtigen Zeitpunkt und vollständig automatisiert an den richtigen Kunden gesendet wird.
• Mywellness®: Kundenreaktionen werden schnell in die Mywellness®-App integriert, sodass du sofort Einblick in das Feedback erhältst.
• ClubPlanner: Erweiterung um Kundenzufriedenheitsumfragen für noch bessere Erkenntnisse über deine Mitglieder.
• LogiFit: Unverzichtbar für Anmeldungen, Terminplanung und Abrechnung. Diese Systeme zeigen dir vor allem, was passiert.

Möchtest du wissen, mit welchen anderen Anbietern wir noch vernetzt sind? Kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter.[/vc_column_text][vc_btn title=“Kontakt aufnehmen“ style=“gradient-custom“ gradient_custom_color_1=“#21b2d8″ gradient_custom_color_2=“#21b2d8″ shape=“square“ size=“lg“ align=“left“ i_align=“right“ i_icon_fontawesome=““ css=“.vc_custom_1747056738658{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 00px !important;}“ add_icon=“true“ link=“url:https%3A%2F%2Ffeedback4sports.awdev.nl%2Fde%2Fcontact%2F|title:Request%20a%20demo“][/vc_column][/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1786362707536{margin-top: 10px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1786362716839{margin-bottom: 5px !important;}“]

Integration mit Fitnesssystemen

Unsere Kundenzufriedenheitsumfrage ist auf die Fitnessbranche ausgerichtet und kann einfach in gängige Fitnesssysteme integriert werden. Dadurch wird der Prozess des Sammelns und der Analyse von Kundenfeedback nahtlos in den täglichen Betrieb eingebunden.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1786362844441{margin-top: 5px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column width=“1/5″ css=“.vc_custom_1569262977454{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_single_image image=“9990″ img_size=“616×70″ css=“.vc_custom_1786362734503{margin-bottom: 5px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/5″][vc_single_image image=“6433″ img_size=“230×70″ css=“.vc_custom_1786362741537{margin-bottom: 5px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/5″][vc_single_image image=“10825″ img_size=“170×70″ css=“.vc_custom_1786362747889{margin-bottom: 5px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/5″][vc_single_image image=“10629″ img_size=“254×70″ css=“.vc_custom_1786362754546{margin-bottom: 5px !important;}“][/vc_column][vc_column width=“1/5″][vc_single_image image=“6439″ img_size=“152×70″ css=“.vc_custom_1786362761812{margin-bottom: 5px !important;}“][/vc_column][/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1721053365593{margin-top: 40px !important;padding-top: 0px !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1786362768905{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“][vc_column_text css=““ el_class=“big“]Möchtest du wissen, mit welchen anderen Anbietern wir noch vernetzt sind? Kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter.[/vc_column_text][vc_btn title=“Kontakt aufnehmen“ style=“gradient-custom“ gradient_custom_color_1=“#21b2d8″ gradient_custom_color_2=“#21b2d8″ shape=“square“ size=“lg“ align=“left“ i_align=“right“ i_icon_fontawesome=““ css=“.vc_custom_1747056738658{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 00px !important;}“ add_icon=“true“ link=“url:https%3A%2F%2Ffeedback4sports.awdev.nl%2Fde%2Fcontact%2F|title:Request%20a%20demo“][/vc_column][/vc_row]