[vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”top” css=”.vc_custom_1742827826177{padding-top: 125px !important;padding-bottom: 25px !important;background-image: url(https://feedback4sports.awdev.nl/wp-content/uploads/2025/03/Header-website-8.png?id=7965) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” min_height=”650px” el_class=”customHeaderAfbeelding”][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” el_class=”extra-margin-desktop” css=”.vc_custom_1742308212811{margin-top: 0px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1742308139586{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_separator color=”custom” border_width=”6″ css=”.vc_custom_1742308122264{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}” accent_color=”#21b2d8″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1742308257612{margin-top: -35px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1569840834312{margin-top: 0px !important;margin-bottom: -40px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_single_image image=”301″ img_size=”25px” css=”.vc_custom_1742308229549{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1571223590916{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1569840794820{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][wwp_vc_breadcrumbs_dynamic show_home=”1″ show_parent=”1″ show_child=”0″ theme=”0″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Customer Experience Team

[/vc_column_text][vc_column_text]Ons Customer Experience Team zet zich elke dag in om jou te helpen met het in kaart brengen van de klanttevredenheid binnen jouw club. We willen dat jij tevreden bent, maar we willen vooral de ervaring van jouw klant verbeteren. Ons doel is klanttevredenheid te verhogen door het meten van de Net Promoter Score (NPS).

Wil je meer over ons weten, heb je vragen, opmerkingen of wil je kennis met ons maken? Neem dan vooral contact met ons op.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Koen van Nijnatten” subtitle=”CCO” image=”11023″ email=”koen@miles-research.com” linkedin=”https://www.linkedin.com/in/koenvannijnatten/” phone=”+31 06 4142 7863″]Als commercieel directeur is Koen verantwoordelijk voor de groei van Feedback4Sports. Met zijn achtergrond in marktonderzoek helpt hij clubs om feedback van leden om te zetten in een hogere tevredenheid en minder wegloop. Ben je nieuwsgierig geworden naar de resultaten we voor jou kunnen realiseren, dan is Koen je eerste aanspreekpunt.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Eric Landwaart” subtitle=”CEO” image=”11026″ phone=”+31 06 5144 6310″ email=”eric@miles-research.com” linkedin=”https://www.linkedin.com/in/eric-landwaart-256b632/”]Eric is een van de vier partners achter Miles Research. Hij kijkt graag een stap verder dan nodig is en heeft daar meestal ook al een plan voor. Sinds Miles en Focus Feedback samen verder gaan, zit hij vooral op de vraag: wat kunnen we nu samen wat we alleen niet konden?[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Wim Graafmans” subtitle=”CFO” image=”11029″]Als eigenaar van Miles Research en Feedback4Sports zet hij zijn jarenlange ervaring in voor onze klanten. Hij vertaalt vrijwel elke vraag naar een passende oplossing. Buiten werktijd vind je hem op de squashbaan, op zijn motor of in zijn restaurant De Huyskamer in Gilze.[/our_team][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Dirk van Kemenade” subtitle=”CTO” image=”11032″]Programmeren zit Dirk in het bloed. Op zijn achtste schreef hij zijn eerste werkende software en sindsdien heeft de ICT hem nooit meer losgelaten. Als bedenker van de IT-systemen van Miles Research denkt hij nu ook met Feedback4Sports mee op technisch vlak. Thuis is hij de trotse vader van zoon Henry.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Aron Piekema” subtitle=”Product Director” image=”11067″]Aron zorgt ervoor dat de software van Feedback4Sports continue wordt verbeterd en naar een hoger niveau wordt getild. Hij stuurt het team aan en houdt in de gaten wat de wensen van gebruikers zijn.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Brian Wijnandts” subtitle=”Senior Front-end Developer” image=”11038″]Brian zorgt ervoor als ervaren front-end developer dat Feedback4Sports er goed uitziet voor onze gebruikers en van alle gemakken is voorzien. De Feedback4Sports software elke dag een beetje beter maken, dat is zijn missie.[/our_team][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][our_team title=”Jos de Bruijn” subtitle=”Senior Back-end Developer” image=”11041″]Jos is een developer in hart en nieren en als langst zittende collega heeft de technologie van Feedback4Sports geen geheimen voor Jos. Heb je een technische vraag? Dan staat Jos voor je klaar om deze te beantwoorden.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team image=”11044″ title=”Sharon Wurms” subtitle=”Customer Success Manager”]Als Customer Success Manager zorgt Sharon ervoor dat onze klanten optimaal profiteren van onze diensten. Sharon vindt het belangrijk om klanten altijd een stapje voor te zijn en neemt zoveel mogelijk werk uit handen. Ze signaleert op de achtergrond en neemt op tijd contact op wanneer dat nodig is.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team image=”11047″ title=”Anouk Strijbos” subtitle=”Communicatie specialist”]Dankzij haar inlevingsvermogen krijgt Anouk goed zicht op wat een (potentiële) klant nodig heeft. Met haar creativiteit gaat ze altijd voor een goed resultaat. Inspireren en in beweging brengen, dat is wat Anouk energie geeft.[/our_team][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][our_team image=”11035″ title=”Imke van de Pol” subtitle=”Financieel administratief medewerker”]Als administratief medewerker draagt Imke zorg voor de financiële administratie. Met haar jarenlange ervaring in administratie werkt ze nauwkeurig omdat ze het belangrijk vind dat de administratie perfect wordt uitgevoerd. Een ander punt waar ze veel waarde aan hecht is dat de klant tevreden is.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][our_team image=”11055″ title=”Kim van Beek” subtitle=”Marketing & Communicatie”]Kim zorgt ervoor dat onze inzichten niet blijven hangen in een rapport. Met nieuwsbrieven, socials, campagnes en de website zorgt ze dat mensen ze zien, lezen en onthouden. Want goed onderzoek verdient een goed verhaal. Naast haar werk bij ons heeft Kim haar eigen bedrijf, waar ze ondernemers helpt om online te laten zien wat ze te bieden hebben.[/our_team][/vc_column][vc_column width=”1/3″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][/vc_column][/vc_row]